Leistungskennzahlen Für Fachleute Der Digitalen Vermarktung

Kpis Für Digitale Vermarkter: Erfolgsmessung In Einer Datengesteuerten Welt

Die wettbewerbsintensive digitale Welt von heute erfordert effektive und kreative Marketingmaßnahmen für nachhaltiges Wachstum und Erfolg. Geschäftsstrategien, die auf datengesteuerten Erkenntnissen und Entscheidungen basieren, spielen eine entscheidende Rolle, um diese Geschäftsziele mit optimierten Maßnahmen und Budgets zu erreichen.

Hier kommt der Begriff KPIs (Key Performance Indicators) ins Spiel, der Sie dabei unterstützt, Maßnahmen zum Verständnis, zur Analyse und zur Verbesserung Ihrer Strategien zu entwickeln, um das angestrebte Wachstum und den Erfolg zu erreichen.

Was Sind Kpis Für Digitales Marketing?

KPIs im digitalen Marketing sind quantifizierbare, messbare Werte, die anzeigen, wie gut eine Kampagne, ein Kanal oder eine Gesamtstrategie funktioniert.

KPIs und Metriken für digitales Marketing helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung, indem sie Ihnen die Möglichkeit geben, die Ergebnisse Ihrer Marketingaktivitäten zu überwachen und zu verfolgen, ob sie ihre Ziele erreichen oder nicht. Anhand dieser Auswertungen können Sie verstehen, welche Medienstrategie mehr Gewinn bringt, wo Sie investieren sollten, woher Ihre Kunden kommen, wie hoch die Kosten pro Akquisition sind usw

Digitales Marketing erfordert rasche Entscheidungen in einem schnelllebigen Umfeld und das Wissen um globale Trends in der Wirtschaft, Marketingtrends, Verbraucherverhalten, sich entwickelnde digitale Plattformen und verschiedene Kanäle.

In dieser komplexen und herausfordernden Welt des digitalen Marketings ist die Festlegung der richtigen KPIs und deren strategische, zeitsparende Verfolgung der Schlüssel für erfolgreiche Marketingkampagnen und Geschäftswachstum.

Wie Man Die Richtigen Kpis Auswählt

In diesem Artikel werden wir uns mit den KPIs und Metriken des digitalen Marketings befassen. Zunächst sollten Sie jedoch beachten, dass es für Sie entscheidend ist, Dinge zu verfolgen, die wertvolle Erkenntnisse für Ihre Strategie liefern. Sie könnten zum Beispiel versucht sein, die Anzahl der Besucher auf Ihrer Website zu verfolgen, aber wenn Ihr Ziel darin besteht, die Zahl der E-Mail-Anmeldungen zu erhöhen, wird die ausschließliche Konzentration auf den Traffic keine aussagekräftigen Erkenntnisse für Ihre Strategie liefern.

Außerdem kann sich die Auswahl der richtigen KPIs für ein Unternehmen erheblich von der eines anderen unterscheiden, da es sich nicht um eine Einheitsgröße handelt. Daher sollten Sie sich bei der Festlegung Ihrer KPIs und Kennzahlen für das digitale Marketing besondere Mühe geben.

Die Auswahl Der Richtigen Kpis:

• Definieren Sie Ihre Ziele und stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele SMART (Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant, Zeitgebunden) sind
• Stimmen Sie die KPIs mit Ihren Zielen ab. Wollen Sie zum Beispiel den Umsatz oder den Bekanntheitsgrad in verschiedenen Kundensegmenten steigern? Um den Bekanntheitsgrad zu steigern, sollten Sie sich auf die Anzahl der Impressionen konzentrieren, während Sie sich bei der Steigerung des Umsatzes auf die Konversionsrate konzentrieren sollten.
• Definieren Sie Ihre Kanäle (Social Media, E-Mail, SEO, PPC oder Content Marketing?)
• Definieren Sie Ihren Kunden (Wen wollen Sie erreichen, und wo befindet er sich auf der Customer Journey?)

Warum Diese Kpis So Wichtig Sind

KPIs im digitalen Marketing sind wichtig, weil sie Sie dabei unterstützen:

• Leistungen zu überwachen und zu verstehen, was funktioniert
• Datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Effizienz zu steigern
• Budget und Kampagnen für maximalen Return on Investment zu optimieren
• Konversionsraten zu verbessern
• Transparent und rechenschaftspflichtig sein
• Abstimmung mit allen Teams durch Festlegung klarer Benchmarks

Durch die Festlegung klarer, quantifizierbarer KPIs können Sie den Fortschritt im Hinblick auf bestimmte Marketingziele bewerten.

Die Wichtigsten Kpis Für Digitales Marketing

Wir können die wichtigsten KPIs für digitales Marketing nach den Zielen gruppieren, die digitale Vermarkter erreichen wollen, wie z. B. Bekanntheit, Engagement oder Konversionen. Beim Messen des Erfolgs Ihrer Kampagnen spielen Impressions-basierte Metriken eine entscheidende Rolle.

1. Bekanntheits-kpis

Mit diesen Kennzahlen lässt sich messen, wie gut Ihre Marke oder Kampagne Ihre Zielgruppe erreicht und anspricht.

• Impressionen: Die Gesamtzahl der Anzeigen Ihrer Inhalte (z. B. in Suchergebnissen oder sozialen Medien). Das Verständnis des Zusammenhangs zwischen Impressionen und erwarteter CTR ist entscheidend für die Bewertung der Anzeigenperformance.
• Reichweite: Einzelne Personen, die Ihre Inhalte sehen.
• Traffic-Quellen: Aufschlüsselung der Herkunft der Besucher (organisch, bezahlt, direkt, Empfehlung, etc.)
• Social Media Engagement (Shares, Likes, Kommentare): Zeigt an, wie oft Ihr Inhalt bei den Nutzern ankommt.
• Website-Verkehrsvolumen: Die Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Website, die die allgemeine Sichtbarkeit widerspiegelt.

2. Engagement Kpis

Diese KPIs bewerten, wie effektiv Ihr Publikum mit Ihren Inhalten interagiert. Bei der Analyse sollten Sie auch View-Through Conversions berücksichtigen, um das gesamte Nutzerengagement zu erfassen.

• Durchschnittliche Sitzungsdauer: Die durchschnittliche Verweildauer der Nutzer auf Ihrer Website.
• Seiten pro Sitzung: Misst, wie viele Seiten ein Besucher während eines einzigen Besuchs aufruft.
• Absprungrate: Prozentsatz der Nutzer, die Ihre Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben.
• E-Mail-Öffnungsrate: Der Prozentsatz der Empfänger, die Ihre E-Mails öffnen.
• E-Mail-Durchklickrate: Sie misst, wie viele Nutzer auf die Links in Ihren E-Mails klicken.

3. Kpis Zur Lead-generierung

Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gezeigt hat. Die Optimierung des Attributionsmodells hilft dabei, die tatsächliche Wirkung Ihrer Lead-Generierungskanäle zu verstehen.

• Generierte Leads: Gesamtzahl der Interessenten, die ihre Kontaktinformationen angegeben haben.
• Kosten pro Lead (CPL): Berechnet als Marketingausgaben geteilt durch die Anzahl der Leads.
• Formularübermittlungsrate: Verfolgt den Prozentsatz der Nutzer, die ein Lead-Formular ausfüllen.

4. Konversions-kpis

Diese KPIs messen die Effektivität Ihrer Marketingmaßnahmen bei der Umwandlung von Leads. Die Analyse der Impression Share-Formel kann wertvolle Einblicke in Konversionsoptimierungen liefern.

• Konversionsrate: Prozentualer Anteil der Besucher, die eine gewünschte Aktion durchführen.
• Kosten pro Conversion: Die Kosten für den Erwerb einer Conversion.
• Zielerfüllungsrate: Verfolgt bestimmte Ziele wie Anmeldungen oder Downloads.

5. Kpis Für Umsatz Und Roi

Diese KPIs bewerten die finanziellen Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen. Der Zusammenhang zwischen CTR und ROAS ist dabei besonders relevant.

• Kundenakquisitionskosten (CAC): Misst die Gesamtkosten für die Gewinnung eines Kunden.
• Return on Ad Spend (ROAS): Die Einnahmen pro Werbedollar.
• Kundenlebensdauerwert (CLV): Projiziert den Gesamtumsatz eines Kunden.

6. Kpis Für Kundenbindung Und Loyalität

Diese KPIs konzentrieren sich auf die Bindung von Kunden. Eine hohe Qualitätsfaktor-Bewertung kann indirekt die Kundenbindung durch relevantere Anzeigen verbessern.

• Wiederkehrende Besucher: Prozentualer Anteil der Besucher, die auf Ihre Website zurückkehren.
• Abwanderungsrate: Prozentualer Anteil der Kunden, die verloren gehen.
• Wiederholungskaufrate: Prozentualer Anteil der Kunden mit mehreren Käufen.

Kpis Im Digitalen Marketing

KPIs sind ein unverzichtbarer Bestandteil eines digitalen Marketingteams, um effektiv und erfolgreich zu sein, da sie sicherstellen, dass die Marketingbemühungen messbar und wirkungsvoll sind. Nachhaltiges Unternehmenswachstum erfordert Marketingstrategien, die auf Daten basieren und das digitale Marketing zu intelligenten Entscheidungen führen.

Die Welt des digitalen Marketings wird jedoch immer komplizierter, da sich die Trends schnell ändern und die Kanäle und Messgrößen des digitalen Marketings sich weiterentwickeln. Die Wahl zeitlich effizienter, aktueller, strategischer und budgetfreundlicher Plattformen und Tools ist der Schlüssel zu Erfolg und Wachstum für digitales Marketing und Unternehmen.

Author:

Can Kıvanç

Co-founder & CEO of Adsbot

I am a full-stack marketer who has worked in digital marketing for 12 years and has experience with all stakeholders, including brands, agencies, and startups.